Az “incentive” szó a marketingben olyan ösztönzőket, motivációs eszközöket jelent, amelyeket egy vállalat vagy szervezet használ annak érdekében, hogy ösztönözze a vásárlókat, potenciális vevőket bizonyos cselekvésekre vagy viselkedésre. Az ösztönzők lehetnek anyagiak vagy nem anyagiak, és céljuk lehet a vásárlás, a hűség, az ajánlás vagy más kívánt viselkedés elősegítése. Ilyen pl az ingyenes házhozszállítás, kuponok stb.