A pozícionálás fontos része a differenciálás – várj, megmagyarázom :) A pozícionálás lényege megkülönböztetni magunkat a versenytársaktól, hogy a vevő számára egyértelmű okot adjunk, hogy miért minket válasszon. A differenciálás ennek a mértéke, ami azt mutatja meg, hogy mennyire térünk el a verenytársaktól. Pl a plázák gyarkan a méretükkel pozícionálnak, ami a vevő szemében enyhén differenciál, miközben a Mom park prémium üzleteknek ad helyet, ahol az eladók angolul is beszélnek, így ez a pláza erősebben differenciált, “jobban kilóg” a többiek közül.