A keresztértékesítés (angolul cross-selling) az az értékesítési technika, amikor a vevőknek az épp megvásárolni kívánt terméke mellé egy olyan terméket vagy szolgáltalást kínálunk fel, amit nem mi forgalmazunk, de ami kapcsolódik az eredeti vásárláshoz. Célja a vásárlások összértékének növelése és az ügyfél elégedettségének javítása. Pl. az ügyvédnél céget alapítasz, és ő megkérdezi, hogy van-e már könyvelőd, mert ő tud ajánlani egyet. Nem összetévesztendő az upsell-el: Pl ha az étteremben alkoholt fogyasztasz, és a pincér megkérdezi, hogy hívhat-e egy taxit neked, az cross-sell. Ha megkérdezi, hogy kérsz-e egy desszertet, az upsell.