Ukáz – lásd CTA: A “CTA” (vagyis “Call to Action”) egy fontos marketing kifejezés, amely egy olyan kérelem vagy utasítás, amelyet egy marketingüzenet, weboldal, hirdetés vagy e-mail részeként használnak, hogy ösztönözzék az embereket egy kívánt cselekvés végrehajtására. “Kattins ide most”, “Tedd be a kosárba”, “Kövesd be a profilunkat”. A DM egyik fő eleme a CTA, amely alapján mérhetjük az adott marketig eszköz konverzióját.